Informazioni sulla revoca

Hairdreams Haarhandels GmbH, Floraquellweg 9, 8051 Graz, Austria

Se Lei, in qualità di nostro cliente, non agisce nell’ambito della Sua attività commerciale o professionale autonoma, ma ordina beni per uso privato (“consumatore” ai sensi del § 1, comma 1, della Legge sulla tutela dei consumatori), Le spetta il seguente diritto di recesso:

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbia preso possesso dei beni oppure - nel caso di un contratto relativo a più beni, che Lei (in qualità di consumatore) abbia ordinato nell’ambito di un unico ordine e che siano consegnati separatamente - a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbia preso possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci,
Hairdreams Haarhandels GmbH, Floraquellweg 9, 8051 Graz, Austria, Fax (Germania): +43/316-6057777 + la prima cifra del proprio codice postale, fax (Austria e Svizzera): +43/316/6057777 E-mail:crm@hairdreams.com

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail) in cui comunichi la tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine puoi utilizzare il modello di riferimento, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online all'indirizzo https://shop.hairdreams.com/it/apps/widerruf. Se utilizzi questa funzione online, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione della tua dichiarazione di recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail), contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione, nonché la data e l’ora di ricezione.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard al prezzo più basso da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato in modo esplicito; in nessun caso ti saranno addebitate commissioni per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

La merce deve essere restituita in condizioni pari al nuovo, non utilizzata e idonea alla rivendita, nella confezione originale. Per gli articoli che presentano tracce di utilizzo o la cui confezione è danneggiata, addebiteremo un importo adeguato a copertura della perdita di valore. Lo stesso vale nel caso in cui, al momento della restituzione, manchino accessori o parti.

Sei tenuto a risarcire l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è stata causata da una manipolazione non necessaria da parte tua, effettuata al fine di verificare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati secondo specifiche richieste del cliente, a quelli che, per le loro caratteristiche, non sono idonei alla restituzione, a quelli che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza è stata superata, nonché ai beni consegnati sigillati e che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

È necessario restituirci la merce (Hairdreams Haarhandels GmbH, Floraquellweg 9, 8051 Graz, Austria) senza indugio e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Riferimento del fornitore

Hairdreams Haarhandels GmbH
Floraquellweg 9, 8051 Graz, Austria
Tel.: +43/316/ 60 57 1 + la prima cifra del tuo codice postale
Fax Germania: +43/316/ 605777 + la prima cifra del tuo codice postale
Fax Austria: + Svizzera: +43/316/ 605777 8
E-mail:crm@hairdreams.com

Direttore generale per il diritto commerciale: Michael Zenz

Oggetto sociale: Commercio all’ingrosso nel settore dei cosmetici per capelli
Numero di iscrizione al registro delle imprese: FN 109447b
Tribunale distrettuale di Graz (ZRS)
Camera di Commercio Federale Austriaca, Stiria, Austria
Partita IVA: ATU 37443101